Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 10. 10. 2026

Web Kompletní spisy provozuje Ventora Digital, která je správcem vašich osobních údajů. Údaje zpracováváme podle nařízení GDPR a jen v rozsahu nutném pro provoz obchodu.

Jaké údaje zpracováváme

• Při nákupu: e-mail, jméno a zakoupenou edici. Platební údaje zadáváte přímo společnosti Stripe, my je nevidíme.
• Při žádosti o kapitolu zdarma: e-mail, datum přihlášení a informaci, které naše e-maily jste už dostali.
• Když nám napíšete: obsah zprávy a vaši adresu.

Proč a na jakém základě

• Doručení zakoupené knihy a zákaznická podpora: plnění smlouvy.
• Účetní a daňové povinnosti: plnění právní povinnosti.
• E-maily s kapitolou zdarma, tipy z knihy a občasnými slevami: váš souhlas, který dáváte zaškrtnutím políčka ve formuláři.

E-maily s kapitolou zdarma

Po přihlášení vám pošleme kapitolu a pak několik e-mailů o knize, včetně slevové nabídky. Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem „Odhlásit se“ v každém e-mailu, nebo odpovědí na e-mail. Adresu uchováváme, dokud se neodhlásíte nebo nepožádáte o smazání.

Komu údaje předáváme

Jen službám, bez kterých obchod nefunguje: Stripe (platby), Resend (rozesílání e-mailů a seznam odběratelů), Vercel (provoz webu a anonymní statistiky návštěvnosti bez cookies) a Cloudflare (bezpečné úložiště souborů). Některé z nich sídlí v USA a údaje chrání standardními smluvními doložkami EU. Vaše údaje neprodáváme.

Cookies

Web nepoužívá reklamní ani sledovací cookies. V prohlížeči si ukládáme jen drobnost: zda jste už viděli nabídku kapitoly zdarma, aby se vám neukazovala znovu.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o nákupu po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy. Údaje z odběru e-mailů do odhlášení.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Postup pro smazání najdete na stránce Smazání údajů.

Dotazy? Napište na podpora@kompletnispisy.com.