Právní informace

Obchodní podmínky

Platné od 10. 10. 2026

Tyto podmínky platí pro nákup digitálních produktů na webu kompletnispisy.com. Web Kompletní spisy provozuje Ventora Digital.

1. Co prodáváme

Prodáváme digitální knihy: e-knihu ve formátu PDF a audioknihu ve formátu MP3. Nic se neposílá poštou. Malá edice obsahuje 10 kapitol, Kompletní edice 43 kapitol. Obsah každé edice je popsaný na hlavní stránce.

2. Cena a platba

Ceny jsou uvedené v korunách českých a jsou konečné. Platí se jednorázově kartou nebo jinou metodou nabídnutou na platební stránce. Platbu zpracovává společnost Stripe, která v tomto obchodu vystupuje také jako prodejce odpovědný za platbu a daňový doklad (tzv. merchant of record). Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.

3. Uzavření smlouvy a souhlas

Kliknutím na tlačítko nákupu a dokončením platby souhlasíte s těmito podmínkami a žádáte o okamžité dodání digitálního obsahu. Berete na vědomí, že dodáním digitálního obsahu zaniká zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Místo něj vám dobrovolně nabízíme záruku vrácení peněz do 14 dnů.

4. Dodání

Ihned po zaplacení se vám otevře stránka s odkazy na knihu. Zároveň vám na e-mail zadaný při platbě pošleme odkazy ke čtení, poslechu i stažení a PDF v příloze. Zkontrolujte prosím, že je e-mail zadaný správně. Pokud zprávu nevidíte, podívejte se do složky Hromadné, Promoakce nebo Spam, případně nám napište.

5. Licence

Nákupem získáváte osobní, nepřenosnou licenci ke čtení a poslechu pro vlastní potřebu. Soubory nesmíte dále prodávat, šířit, zveřejňovat ani sdílet s dalšími lidmi.

6. Obsah knihy

Kniha je určena k obecnému poučení a zábavě. Případy popisujeme podle dostupných pramenů a teorie oddělujeme od doložených faktů. Přesto nemůžeme zaručit úplnost všech údajů.

7. Reklamace

Pokud soubor nejde otevřít, je poškozený nebo vám nedorazil, napište nám na podpora@kompletnispisy.com. Pošleme vám funkční odkaz, případně vrátíme peníze. Postup najdete na stránce Vrácení peněz / Reklamace.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může spor řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (adr.coi.cz) nebo přes evropskou platformu pro řešení sporů on-line.

9. Změny podmínek

Podmínky můžeme občas upravit. Pro váš nákup platí znění účinné v den objednávky.

Dotazy? Napište na podpora@kompletnispisy.com.